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왜 제 문의에만 답변이 없으신지?

작성자 CCOLORE(ip:)

작성일 2021-10-28

조회 70

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내용

안녕하세요. 고객님!


저희 실수로 인해 답변이 누락된것으로 확인 됩니다.


정말 죄송합니다.


문의 주신 코팅의 무늬는 블랙피그먼트 코팅액을 도포하는 과정에서 생기는 현상인데


실타프 특성상 원단이 굉장히 얇고 그 얇은 원단에 코팅액을 도포하다보니 두꺼운 원단의 타프들에 비해 잘 비추게 됩니다.




또한 카키와 샌드 색상 같은 경우는 블랙피그먼트 코팅을 도포하기전 안쪽에 화이트코팅을 한번더 도포합니다.


이유는 화이트 코팅을 하지 않고 블랙코팅만 도포하게되면 색상이 혼합되어 본연의 색을 띄우기가 힘듭니다.


때문에 화이트 코팅과 블랙 코팅이 혼합되어 도포 되다보니 고객님께서 보내주신 사전처럼 무늬가 생기고 있습니다.



이는 공정과정에서 생기는 자연스러운 현상이라 고객님들께 상세페이지 상단에 안내를 드리고 판매를 하고 있습니다.



처음 사용하시어 당황하셨을텐데 충분한 설명을 드리지 못해 정말 죄송합니다.


또한 빠른 답변처리를 해드리지 못해 다시한번 사과말씀드립니다.




답변을 보시고 더 궁금하신점이 있으시면 070-8881-0052로 연락주시기 바랍니다.


자세하고 친절한 상담 도와드리겠습니다.



추운 날씨에 감기 조심하시고 즐거운 하루 되세요!


 




[ Original Message ]

기부니가 안좋네요오~!!저도 잊고있었네요

요거 왜 이런거예요??

뭐라 답글이라도 주세요오오오

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